10 اشتباه رایج در چیدمان فروشگاه که باید از آنها پرهیز کرد
تاریخ بروز رسانی : 2025-09-04 – توسط : MHA007
چیدمان فروشگاه، فراتر از یک فعالیت تزئینی است؛ این کار یک استراتژی بازاریابی و فروش محسوب می‌شود. تحقیقات نشان داده‌اند که بیش از ۷۰٪ تصمیم‌های خرید در داخل فروشگاه گرفته می‌شوند. این یعنی اگر چیدمان اصولی نباشد، حتی بهترین کالاها هم ممکن است توجه مشتری را جلب نکنند.
فروشگاه‌هایی که اصول قفسه‌بندی و طراحی داخلی را رعایت نمی‌کنند، معمولاً با مشکلاتی مثل کاهش زمان ماندگاری مشتری، افت فروش و حتی نارضایتی خریداران مواجه می‌شوند. در این مقاله از قفسه بندی مستر راک به بررسی ۱۰ اشتباه رایج در چیدمان فروشگاه می‌پردازیم و راهکارهای حرفه‌ای برای جلوگیری از آنها ارائه می‌کنیم.
مقاله قفسه بندی راک را برسی نمایید .
اشتباه اول: استفاده نادرست از قفسه‌بندی
انتخاب قفسه اشتباه، یکی از بزرگ‌ترین مشکلات فروشگاه‌ها است. بسیاری از مدیران فروشگاه از قفسه‌های ضعیف برای کالاهای سنگین یا بالعکس استفاده می‌کنند. نتیجه آن بی‌نظمی، خطر سقوط کالا و حتی آسیب به مشتری است.
راهکار:
استفاده از قفسه‌های راک برای اجناس سنگین
به‌کارگیری قفسه‌های پیچ و مهره‌ای برای انبارهای متوسط
استفاده از قفسه‌های سوپری و مشبک برای سوپرمارکت‌ها و کالاهای سبک
اشتباه دوم: نادیده گرفتن مسیر حرکت مشتری
یکی از اهداف چیدمان فروشگاه، هدایت مشتری به سمت تمام بخش‌هاست. اگر مسیر حرکت مشتری درست طراحی نشود، بعضی قفسه‌ها هرگز دیده نمی‌شوند.
راهکار:
طراحی مسیر حرکت U شکل یا دایره‌ای
قراردادن کالاهای پرفروش در مسیر اصلی
پرهیز از ایجاد نقاط بن‌بست
اشتباه سوم: نورپردازی نامناسب
نورپردازی نادرست باعث می‌شود کالاها جذاب به نظر نرسند. نور کم، فضا را خسته‌کننده و نور بسیار شدید، مشتری را آزرده می‌کند.
راهکار:
استفاده از نور سفید ملایم برای روشنایی کلی
نورپردازی ویژه برای کالاهای تخفیف‌دار یا ویژه
توجه به ترکیب نور طبیعی و مصنوعی
قفسه راک فلزی برای نگهداری کالاهای سنگین در انبار
اشتباه چهارم: بی‌توجهی به رنگ‌بندی
رنگ‌ها تأثیر روانی مستقیم روی مشتری دارند. استفاده از رنگ‌های تیره و کدر، حس بسته بودن و خستگی ایجاد می‌کند.
راهکار:
استفاده از رنگ‌های روشن برای بزرگ‌تر دیده شدن فضا
رنگ‌های خنثی برای ایجاد آرامش
رنگ‌های گرم در بخش‌های پر جنب‌وجوش (مثل صندوق یا استندهای تخفیف)
اشتباه پنجم: قرار دادن کالاهای پرفروش در نقاط نامناسب
بعضی فروشگاه‌ها محصولات پرتقاضا را در مکان‌هایی می‌گذارند که دسترسی به آن سخت است. این موضوع باعث نارضایتی مشتری می‌شود.
راهکار:
قرار دادن کالاهای پر فروش در سطح چشم
استفاده از استندها در نقاط کلیدی و پر رفت‌وآمد
اجتناب از قراردادن کالاهای پر مصرف در گوشه‌های دورافتاده
قفسه بندی انبار لانگ اسپن: راهکارهایی برای بهینه سازی فضا و افزایش کارایی
اشتباه ششم: چیدمان نامنظم کالاها روی قفسه
بی‌نظمی، اعتماد مشتری به فروشگاه را کم می‌کند. وقتی کالاها بدون نظم روی قفسه باشند، پیدا کردن محصول سخت می‌شود.
راهکار:
استفاده از قفسه‌های مشبک یا ویترین برای نظم‌دهی
برچسب‌گذاری و دسته‌بندی کالاها
پرهیز از پر کردن بیش‌ازحد قفسه‌ها
اشتباه هفتم: بی‌توجهی به ارتفاع قفسه‌ها
قفسه‌های خیلی بلند یا کوتاه، مشتری را خسته می‌کنند. دسترسی سخت، فروش را کاهش می‌دهد.
راهکار:
تنظیم ارتفاع قفسه‌ها بر اساس میانگین قد مشتریان
استفاده از قفسه زیرپالتی برای کالاهای حجیم
قراردادن محصولات پرفروش در سطح دست و چشم
قفسه زیرپالتی فلزی برای ذخیره‌سازی کالاهای حجیم در فروشگاه
اشتباه هشتم: پر کردن بیش‌ازحد یا خالی گذاشتن قفسه‌ها
قفسه‌های بسیار شلوغ، مشتری را گیج می‌کنند و قفسه‌های خیلی خالی، حس کمبود کالا ایجاد می‌کنند.
راهکار:
ایجاد تعادل در پر کردن قفسه‌ها
چیدمان با فاصله‌گذاری مناسب
نمایش کالاهای پرفروش در بخش‌های پر دیده
اشتباه نهم: نادیده گرفتن بخش صندوق
صندوق فروشگاه، آخرین تجربه مشتری قبل از خروج است. طراحی نامناسب این بخش می‌تواند حس منفی ایجاد کند.
راهکار:
ایجاد فضای کافی در اطراف صندوق
قراردادن کالاهای کوچک و ارزان‌قیمت نزدیک صندوق برای فروش بیشتر
استفاده از نورپردازی مناسب در این بخش
اشتباه دهم: عدم توجه به تجربه مشتری
چیدمان فروشگاه تنها زیبایی نیست؛ باید تجربه‌ای راحت برای مشتری ایجاد کند.
راهکار:
طراحی مسیرهای عریض و قابل دسترس
استفاده از استند و نردبان برای کارکنان
توجه به نیازهای مشتری در انتخاب قفسه و دکور
جدول مقایسه‌ای انواع قفسه‌بندی فروشگاهی
| نوع قفسه | کاربرد اصلی | مزیت‌ها | مثال استفاده |
|---|---|---|---|
| قفسه راک | کالاهای سنگین | تحمل وزن بالا، ایمنی | انبار و هایپرمارکت |
| قفسه سوپری | اجناس روزمره | دسترسی آسان، نظم بیشتر | سوپرمارکت‌ها |
| قفسه مشبک | نظم‌دهی سبک | انعطاف‌پذیر، طراحی متنوع | فروشگاه پوشاک |
| قفسه پیچ و مهره‌ای | انبار متوسط | نصب آسان، جابجایی سریع | کارگاه‌ها |
| قفسه زیرپالتی | کالاهای حجیم | سرعت بارگیری، ایمنی | انبار کالا |
نتیجه‌گیری
اشتباهات رایج در چیدمان فروشگاه می‌توانند به‌سادگی مانع فروش بیشتر شوند. با پرهیز از این ۱۰ خطا و استفاده از قفسه‌بندی اصولی، تجربه خرید مشتری بهبود پیدا می‌کند و فروشگاه حرفه‌ای‌تر به نظر می‌رسد. قفسه‌بندی مستر راک با انواع قفسه‌های سوپری، راک، مشبک، پیچ و مهره‌ای و زیرپالتی، بهترین انتخاب برای بهبود چیدمان فروشگاه شماست.
پرسش‌های متداول (FAQ)
۱. بهترین نوع قفسه برای سوپرمارکت چیست؟
قفسه‌های سوپری و مشبک بهترین گزینه برای نظم‌دهی و دسترسی سریع هستند.
۲. چرا قفسه راک برای اجناس سنگین مناسب است؟
به دلیل استحکام بالا و طراحی مقاوم، تحمل وزن بیشتری دارند.
۳. چگونه می‌توان مسیر حرکت مشتری را بهینه کرد؟
با طراحی مسیر U شکل یا دایره‌ای و قرار دادن کالاهای مهم در مسیر اصلی.
۴. آیا رنگ قفسه‌ها در فروش تأثیر دارد؟
بله؛ رنگ روشن باعث بزرگ‌تر دیده شدن فضا و جذب مشتری می‌شود.
۵. چه عواملی در انتخاب ارتفاع قفسه مهم است؟
قد میانگین مشتریان، نوع کالا و فضای فروشگاه.
جمع‌بندی
چیدمان فروشگاه یک عامل کلیدی در موفقیت کسب‌وکارهای خرده‌فروشی است. رعایت نکردن اصول چیدمان می‌تواند به کاهش فروش، نارضایتی مشتریان و حتی از دست دادن اعتبار برند منجر شود. در این مقاله با ۱۰ اشتباه رایج در چیدمان فروشگاه آشنا شدیم و راهکارهایی عملی برای پرهیز از آنها بررسی کردیم.
حالا وقت آن رسیده که فروشگاه خود را با نگاهی تازه ببینید. اگر می‌خواهید مشتریان تجربه‌ای راحت‌تر و لذت‌بخش‌تر از خرید داشته باشند، باید از همین امروز اقدام کنید و قفسه‌بندی و چیدمان فروشگاه را به‌صورت اصولی بازطراحی نمایید.
مستر راک با سال‌ها تجربه در زمینه تولید و اجرای انواع قفسه‌های فروشگاهی و انباری (پیچ و مهره‌ای، سوپری، راک، مشبک، نردبان، استند و زیرپالتی) آماده است تا شما را در مسیر ایجاد یک فروشگاه حرفه‌ای و سودآور همراهی کند.
☎️ همین حالا با مشاوران مستر راک تماس بگیرید و یک قدم بزرگ به سمت فروش بیشتر و رضایت مشتریان بردارید:
انواع قفسه های پیچ و مهره ای ، سوپری ، بالکن ، راک ، مشبک ، نردبان ، ویترین ، استند ، زیرپالتی